Customer Experience: Prioritas Bisnis di Tahun 2025

Published by YOBO Marketing Team on
Dalam dunia bisnis yang terus berkembang, satu hal yang pasti: customer experience (CX) bukan lagi pilihan—ini adalah keharusan. Menjelang tahun 2025, perusahaan harus memprioritaskan CX untuk tetap kompetitif dan relevan di pasar. Dengan ekspektasi konsum... Read More

Memanfaatkan Promo Akhir Tahun untuk Tingkatkan Penjualan

Published by YOBO Marketing Team on
Akhir tahun adalah momen emas bagi bisnis untuk mendongkrak penjualan. Periode ini, konsumen cenderung lebih aktif berbelanja karena adanya kebutuhan persiapan liburan, perayaan, dan resolusi tahun baru. Tidak hanya itu, promo akhir tahun sering dianggap sebagai kesempatan terbaik untuk mendapatk... Read More

Tingkatkan Customer Lifetime Value dengan WhatsApp Loyalty

Published by YOBO Marketing Team on
Apa yang membuat bisnis tetap tumbuh dan bertahan dalam jangka panjang? Jawabannya adalah pelanggan yang terus kembali. Namun, meningkatkan Customer Lifetime Value (CLV) bukanlah hal mudah. Dibutuhkan strategi yang efektif untuk memastikan pelanggan setia dan merasa dihargai.Denga... Read More

Meningkatkan Kualitas melalui Review Pelanggan: Pentingnya Customer Insights

Published by YOBO Marketing Team on
Bagaimana penilaian pelanggan sebenarnya tentang program loyalty yang diterapkan pada bisnismu? Di luar apa yang mungkin mereka sampaikan kepada staf atau tulis dalam ulasan, setiap program memiliki ruang untuk berkembang — dan cara terbaik untuk menemukan potensinya adalah dengan secara ak... Read More

Cara Tingkatkan Efektivitas Program Loyalty dengan Segmentasi Pelanggan

Published by YOBO Marketing Team on
Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, program loyalty menjadi strategi yang efektif untuk mempertahankan pelanggan. Namun, banyak bisnis menghadapi tantangan dalam memastikan program loyalty mereka benar-benar relevan dan bernilai bagi pelanggan. Salah satu solusi yang dapat meningkatka... Read More